Hendrik Lange
Betriebliches Gesundheitsmanagement
Starke Unternehmen durch betriebliche Gesundheitsvorsorge
Gesundheitsförderliche Kommunikation
Gewaltfreie Kommunikation nach
Marshall B. Rosenberg für Krankenkassen
„Mit Leichtigkeit klar und empathisch kommunizieren”
Innere Ruhe, Selbstsicherheit und Empathie entwickeln
Im Arbeitsalltag ist unser Fokus oft primär auf die äußeren Anforderungen gerichtet.
Es gibt tausend Dinge, die auf uns einprasseln. Organisatorische Rahmenbedingungen, Termine, Besprechungen und Fristen. Hinzu kommen Spannungen und Konflikte mit herausfordernden Mitarbeitern, Kunden und Kollegen.
Diese Herausforderungen besitzen enormes gesundheits-gefährdendes Potential. Durch den Stress, den all diese Anforderungen auslösen können, sind wir oft in negativer Stimmung unterwegs, fühlen uns gehetzt und angespannt. Wir sind gereizt und schnell verärgert oder ziehen uns zurück. Dadurch entstehen oft neue Konflikte und die Anspannung steigt noch mehr und wirkt sich zunehmend auch körperlich aus.
Häufig entwickelt sich ein sozialer Umgangston, der gekennzeichnet ist durch Kritik, Drohungen, Interpretationen und Bewertungen. Dies passiert oft im Hintergrund. Vordergründig wirkt das Unternehmensklima oft freundlich und locker. Konflikte werden im Hintergrund durch Gerede und Manipulation ausgetragen. Dies führt zu sozialem Druck, der Stress und Angst begünstigt. Dies kann Depressionen, Aggressionen, Mobbing und Suchtverhalten zur Folge haben und sich in einem hohen Krankenstand und/oder hoher Fluktuation auswirken.
Der Ausgangspunkt für solche Entwicklungen ist oft die Unfähigkeit eigene Bedürfnisse wahrzunehmen und im zwischenmenschlichen Kontakt angemessen auszudrücken.
Hier setzt das Konzept der Gewaltfreien Kommunikation (GfK) präventiv an.
Gesundheit durch Kommunikation fördern
Die Anwendung der vier Schritte der Gewaltfreien Kommunikation im Alltag fördert die Selbstführung im Hinblick auf die eigenen Gedanken, Gefühle, Bedürfnisse und Handlungen. Teilnehmer entwickeln mehr Selbstbewusstheit, Achtsamkeit mit sich selbst, Selbstakzeptanz und mehr Selbstsicherheit. Dies ist die Grundlage für klare und gleichzeitig empathische Kommunikation nach außen.
Die Teilnehmer lernen, ihre Bedürfnisse bewusster wahrzunehmen und selbst-verantwortlich für deren Erfüllung zu sorgen und somit mehr Erfüllung und Wohlbefinden in ihrem Leben zu finden und gesund zu bleiben. Gleichzeitig führt dies zu mehr Empathiefähigkeit im Umgang mit anderen Menschen und somit Reduktion von sozialem Stress in Gruppen.
KOMMUNIKATION IN
UNTERNEHMEN
Gewaltfreie Kommunikation trägt zur Reduktion von destruktiven Gruppendynamiken bei. So gelangen ganze Gruppen (Teams in Unternehmen und im besten Fall das ganze Unternehmen) zu mehr Ruhe, klarer, wertschätzender Kommunikation und entspannter Effizienz.
Unternehmen, die sich hier langfristig engagieren – Geschäftsführer und Führungskräfte vorangehen, die wertschätzende Haltung der GfK in ihrem Unternehmen leben und ihren Mitarbeitern regelmäßige Übung und Reflexion ermöglichen – gestalten ihre Unternehmenskultur langfristig nachhaltig gesundheitsförderlich und stellen sich gleichzeitig als attraktiver Arbeitgeber für qualifizierte Fachkräfte auf.
Unternehmen-Benefits
- Gesundheitsförderliche Konfliktkultur
- Teamzusammenhalt und Leistungsbereitschaft
- Mobbingprävention
- Effiziente Zusammenarbeit
- Stärkung der Wettbewerbsfähigkeit
- Mitarbeiterbindung durch verbessertes Betriebsklima
- Identifizierung der Beschäftigten mit dem Unternehmen
- Imagegewinn
Impulsworkshops als Einstieg
Format
Impulsworkshops im Unternehmen,
á 4 Stunden, zeitlich flexibel einteilbar
(z. B.: 2 x 2 h oder 4 x 1 h pro Tag)
Inhalt und Ziel
Neugier wecken, Grundlagen-Infos:
Was ist GfK und was bringt es mir persönlich, Wirkung selbst erleben, Interesse wecken GfK zu lernen
Die Impulsworkshops bilden den Einstieg für Unternehmen in die gewaltfreie Kommunikation.
In kurzen Workshops erleben die Teilnehmer anhand von kurzweiligen Übungen die Wirkung
der gewaltfreien Kommunikation. Sie erfahren, was gewaltfreie Kommunikation ist und
lernen die Grundstruktur – die vier Schritte: Beobachtung, Gefühl, Bedürfnis und die klare Bitte – kennen.
Unternehmen, die die gewaltfreie, wertschätzende Kommunikation nachhaltig in ihrer
Unternehmenskultur integrieren möchten, können aus weiterführenden Angeboten wählen:
Das Programm „GesundKom – für eine nachhaltig, gesundheitsförderliche Kommunikations- und Konfliktkultur in Unternehmen“
Format
Vertiefungsworkshops
6 Stunden
8 – 15 Teilnehmer
Inhalt und Ziel
Erleben der vier Schritte, Haltung der GfK,
Praxis anhand eigener Situationen und Themen, Selbstausdruck und empathisches Zuhören, Empathie und Selbstempathie entwickeln
Format
Online-Angebot (in Vorbereitung)
Impulsvideos à 5 min
Lern-”Nuggets” à 10-15 Min.
Selbstfürsorge-Routinen 5 – 10 Min.
Inhalt und Ziel
vertiefende Wissensangebote und Übungen zu einzelnen Themen: innere Ruhe finden, eigene Gefühle und Bedürfnisse bewusst wahrnehmen, klar und bewusst mit Mitarbeitern, Kunden und Kollegen kommunizieren und Konflikten vorbeugen, Vertiefung Empathie und Selbstempathie, Selbstverantwortung,
Selbstfürsorge mit den vier Schritten
Format
Online-Mindset-Coaching:
Gruppen-Calls via Zoom
90 min / je 15 Teilnehmer
Inhalt und Ziel
langfristige und regelmäßige Übung in Gemeinschaft und persönliche Begleitung, Coaching zu eigenen Situationen und Themen, vertieftes Erleben der gesundheitsförderlichen Wirkung der GfK, Annahme der Haltung der GfK,
Format
Interne GfK-Multiplikatoren-Ausbildung
Kombi Präsenz und online
Inhalt und Ziel
Für nachhaltigen Aufbau einer gesundheits-förderlichen Unternehmenskultur
Ausbildung interner Multiplikatoren für mehr Reichweite im Unternehmen